PCLADY专访植物界的奥运冠军SISLEY 皮肤那么好怪我咯！

　　御龄抗老一直是全球女性最关注的课题之一。Sisley法国希思黎研发团队曾历时10年时间，从细胞生存环境入手，于1999年研发出一款全效抗衰老产品——SISLEΫA抗皱修活面霜。作为植物美容学的领军品牌，Sisley法国希思黎不断革新，在17年持之以恒、不断研发的基础上推出了更为全面的抗老解决方案，引领业界发展潮流。2016年，SISLEΫA抗皱修活御致臻颜霜耀目问世，以三次纪元护肤理念揭开了美容护肤的崭新篇章。Sisley法国希思黎亚太总裁Nicolas Chesnier先生接受了PCLADY专访，向我们解读了这个经典奢华品牌的全新理念。

　　PCLADY:Sisley已经走过40个年头，在激烈的市场竞争环境中，始终保持着优势，您认为品牌成功的秘诀是什么?

　　Nicolas Chesnier:Sisley从40年之前的创立可以说是从零开始的一个品牌，然而它的发展非常的快，在短短的几十年内，很快就被被消费者所认可，这样迅速的一个发展主要是靠非常良好的品牌形象。Sisley成功的秘诀首先来源于一个非常吸引人的定位，Sisley品牌的一切都是从零开始，但是品牌创始人多纳诺伯爵他之前两代人都是致力于美容品牌的行业，那么所以其实多纳诺伯爵本人有着丰富的化妆品行业的专知，他知道如何去运营和打造一个成功的化妆品品牌;它的第二个成功秘诀是愿景，多纳诺伯爵的愿景非常明确，他希望用高的科技和科学运用到美容产品中去。并且将其美容品牌定位在其高端的地位，所以总结来说，首先是他有这方面的专知，另外一方面是有远大的愿景，这两点对于品牌成功的十分关键。还有就是我们的“植物美容学”，现在听起来没有那么特别，但是在40年前，所有的美容品牌都在热衷于做化学合成的化妆品的时候，其实没有人意识到植物美容学对我们美容学的贡献，早在40年前，其实我们的创始人已经有远见的提出并发现植物美容学的希望所在，因此这是我们非常成功的品牌核心，那么另外就是我们的品牌也是一直以来坚持这样的一个品牌价值，坚持要最顶尖的美容产品，虽然我们的研发室的科学家非常活跃的去研究各方面课题一些美容的方向，但是我们推出新品的速度远比其他品牌慢的多，因为我们永远就是说致力于就是说推出真正有核心有突破性的产品才决定会让这些新品推出市场。还有非常厉害的就是说我们品牌可以说是一个科技公司，我们使用高科技去做植物的一个萃取，所以说就是这么多年来我们公司一直保持着坚持着我们Sisley品牌最本真的东西，也就是说虽然有很多的革新和发现，但是我们最终的目的是希望可以推出安全有效愉悦的产品。

　　PCLADY:Sisley有很多明星产品都很成功，比如全能乳液推出至今已经多年。这些经典产品会在未来有成分的改进吗?

　　Nicolas Chesnier：因为Sisley推出一款产品之前会经过长时间的研究，只有确定它的成分和功效已经达到最佳效果才会被推出市场，因此如果没有特殊情况，我们是不会去重新升级它的配方的，但是总是有一些罕见特例，就像这次抗皱修活御致臻颜霜，之前的抗皱修活焕颜面霜大家都非常熟悉，这款面霜是我们非常成功的一款面霜，上市以来它的销售额一直呈现健康增长的趋势，同时它也稳居全球抗老面霜的销售榜第一位的一个宝座，然而为什么我们要推出一款产品来取代它呢?因为之前这款面霜由于科技的局限，因为他是一款全面的抗老化面霜，当时情况下不仅对抗内在的老化和外在的老化。但是由于最近突破性的发现，发现生活习惯才是老化的罪魁祸首。所以我们还是要有一个全方位抗老的面霜，坚持将之前全方位的面霜再次进化，所以呢就是进化的过程中我们也一一优化之前这款面霜中拥有的对抗内在和外在老化的因素，添加更多高科技以及全新的成分，让之前的功效一一优化，同时增加了更多元化抗老，就是我们说的三次元抗老。就是对抗由于不良的生活习惯引起的肌肤老化的现象。

　　由于像全能乳液或者黑玫瑰珍宠滋养精华油或者说是全日呵护精华乳，其实它的功效与SISLEŸA抗皱修活御致臻颜霜的功效是不一样的，所以就是与我们最新的发现也有关系，就拿全能乳液来说，它的产品概念是非常先进的，它推出的时候直到现在都是非常前沿的一个概念，它会全方位的提升肌肤健康的一个机能，它就像肌肤的多种维他命，给到肌肤多种营养，平衡肌肤机能，同时又有着保护肌肤，帮肌肤补水滋养的这样一个功效，所以直到现在来说也是一个非常前沿性的产品，同时它到现在每年也是一个递增的一个销量，有非常多的忠诚消费者，因此我们不会再去做进一步的改良。

　　PCLADY:Sisley进入中国10年，在这十年中Sisley出了很多的产品，其中最让您自豪的是哪一款?

　　Nicolas Chesnier：这么多年来其实推出的每一款产品都非常都让我开心，很多次的新品上市发布会都让我记忆尤深。因为很多时候我们推出一款新品(比如黑玫瑰珍宠滋养精华油)，推出的这款新品首先是展示给媒体看，媒体对产品非常感兴趣，推出市场后，消费者也对新品非常热衷和推崇，所以每次的新品上市对我来说都是一场非常华丽的冒险，带给我很多新鲜的东西，每次都记在心里。而让我最自豪的是致臻夜间精华露，这款产品的定价十分高，所以大家对这款产品的定价有很多犹豫的地方。为什么这款产品这么令我记忆犹新。Sisley研发室有个奇怪的现象：研发人员是不能知道研发成本的。只有当产品达到理想效果，即将被推出市场时，大家计算成本时才知道，原来产品的成本的是如此的昂贵，对于我们来说产品的价格不是问题，因为它已经被确认了它的效果是十分理想的，这款产品使用了最高浓度的Sisley植物活性成分，它的植物活性成分已经达到了10%,这在美容行业是非常非常高的，它的效果十分显著，又十分安全，所以它值得这个价格。然而在2009年，对所有的一线美容而言都有一定的忧虑，顾问也会担心如此高昂的价格是否被卖得掉，没想到这款产品一经推出，就已经非常成功了，而现在在推出的这几年中这款产品甚至是我们卖的最好产品的前五名之一，这个产品给我们的这一个惊喜，也一直让我记忆犹新。另一个产品不能不提昨天才刚发布的SISLEŸA抗皱修活御致臻颜霜这款产品，从它的概念，多元化的抗老，以及他出众的效果，都可以称得上是说是一款非凡的产品，那是我们整个团队以及试用过它的媒体和消费者，反馈都特别好，虽然这款产品推出没多久，但我们相信它一定会大获全胜的。这是一款具有创造力的革新产品，因为我们发现我们不良的生活习惯是会引起肌肤提前老化，然后这款产品即使你有不好的生活习惯也不用担心，这对我们来说不仅仅是高品质产品，同时可以真正造福到我们的消费者。

　　PCLADY:奢华的护肤品除了意味着好品质，也可能意味着那是给更年长的人使用的。如何激发年轻消费者的购买兴趣?

　　Nicolas Chesnier：对于这一点我一点也不担心年轻消费者不关注Sisley，因为就是高的品质并不等于是被年长者使用的，就像在时尚界的一些很贵的牛仔裤，或者一些奢侈品，其实年轻的消费者他花的钱比他的父母都来得多，同时一些最新的手机也是年轻人趋之若鹜的，所以这一些并不用很担心，最重要的是消费者有没有想要一颗想要变美的心，要美丽的一颗心，这是非常重要的，如果消费者想要保持一个非常年轻的状态而且他是享受高品质的产品，比如说非常好的质地，非常好的气味，同时有一定的效果，这样消费者他自然会找到适合他的产品，因为他可以从保持年轻的状态中得到更多的自信和更多的东西。我们也关注到社交过程中其实保持美丽颜值越来越重要，这也是非常现实的问题，所以消费者会从众多信息中去筛选找到真正适合他的产品。

　　关键在于对于美的一个渴望程度，如果对于美他是非常关注的，因为化妆品不像奢侈品，它的用量并没有那么多，消费者会更精明的平衡开支，然后选择更适合他的产品。

　　对于如何吸引年轻消费者，还是保持最高端的品质才是最好的答案，就像全能乳液，他是一款非常高端品质的一款产品，所以他是获得了男女老少消费者甚至十几岁的消费者都会坚持使用的产品，所以不在于产品贵贱，而在于品质好坏。

　　PCLADY:我们知道Sisley除了护肤，其实彩妆与香水也是非常出色的，同时彩妆与香水也是在中国增长非常快速的品类，Sisley是否会在这两大品类上重点发力?

　　Nicolas Chesnier：Sisley的彩妆在中国市场的发展也非常快，而且我们品牌最大的一个彩妆师团队是在中国市场，彩妆师团队在前线与美容顾问一起将Sisley的彩妆产品以及Sisley企业文化传递给消费者，因为我们也相信彩妆往往是消费者接近了解品牌的一个窗口，通常消费者路过一个品牌的柜台，会被那些颜色所吸引，当他接触彩妆产品的时候，他会更有兴趣更多的去试用这个品牌的护肤产品，同时香氛在中国市场的发展相对比较慢，由于我们香氛的产品打造的理念是非常与众不同的，而且他保留了非常传统的法式香氛的制造过程，我们相信在将来，随着香水文化在国内的深入，这一系列产品也会得到一个很好的发展。

　　PCLADY:今年是Sisley进入中国的十周年，我们也看到Sisley在中国高端护肤品市场取得了不错的成绩，接下来Sisley在中国的发展战略上有些怎样的计划?是否会在如今火热的电商领域进一步发展?

　　Nicolas Chesnier：中国已然成为一个非常大的市场，对于Sisley全球来说，因为目前Sisley中国在全球排名第二，仅次于总部法国，然而从消费者来说，可能中国消费者是排名全球第一的，整个中国的发展是飞速成长的发展势头，Sisley中国的团队非常努力，我们已经进驻十年了，十年前加入公司的很多同事现在还在为公司服务。所以我们很乐观，我们觉得我们的将来会做的更好。

　　PCLADY:今年是希思黎品牌进入中国的第十年，您觉得在这十年间，中国的消费者有什么样的改变?有没有什么打动您的地方?

　　Nicolas Chesnier：然后我们发现中国消费者对于美容方面知识学的非常快，他们可能不会花很多时间，他们只要在杂志上去读到一些关于美容的知识，他很快的久会了解，并且他也很快的会为自己选择非常适合他的产品，所以中国的消费者非常聪明。

　　除了就是中国消费者在美容方面的专知他们特别的了解之外，他们也是非常有要求的一群消费者，他们希望选择高品质的产品，同时他们对于美容的服务也很有要求，我们也非常欢迎这样的消费者，同时还有一个变化就是中国的消费者现在越来越多的人会受到网上口碑的影响，虽然这些现象在其它国家也有看到，但是我们发现中国这样的一个改变特别极端。

　　尽管市场的环境是这样子的，但是我们始终会坚持，希望除了产品品质之外，我们可以提供给消费者最好的最高端的服务，无论是现在的专柜，或者是线上电商的品牌，都是想要提供给消费者最佳的服务。