专访：焕肤第一品牌Christina全球整合营销首席策略官及教育部部长

        采访对象：

　　Christina全球整合营销首席策略官 Tal Zehavi

　　Christina以色列教育部部长 Orly

　　记者：您好，很高兴认识您，我是太平洋时尚网记者，可以给大家做一个简单的自我介绍吗?

　　Tal Zehavi：嗨，大家好，我叫Tal Zehavi，在Christina公司担任全球整合营销首席策略官一职，此次受Christina中国区唯一指定总代安悦美业邀请，代表Christina来参加广州美博会我感到非常的荣幸和开心。

　　Orly ：嗨，我是Orly，很高兴又和大家见面了!我在Christina公司担任教育部部长一职，主要负责Christina全球教育培训事务。我来中国已经很多次了，这是我第二次受Christina中国区唯一指定总代安悦美业邀请，代表Christina来参加广州美博会，我感到非常的亲切。

　　记者：请问您在美容行业工作多久了?在Christina工作了多长时间?

　　Tal Zehavi：噢，我从从事美容行业开始就在Christina工作，至今已经有10年时间了，Christina已经成为了我生命中最重要的一部分，我为能在Christina工作感到非常的骄傲和自豪。

　　Orly ：噢，我在这个行业已经工作了35年，在Christina公司工作快有20年了，我非常喜欢这个行业，更热爱在Christina的工作，因为，它可以让人变得更美。

　　记者：您在Christina公司工作了这么久，，您对Christina品牌有哪些独到见解?

　　Tal Zehavi：Christina公司成立至今已经有35年的历史了。Christina公司是世界上第一家将黄色透明质酸运用到护肤品里的公司，同时也是第一家将生物肽运用到护肤品里的公司，在当今世界，很多国际大型护肤品牌公司对Christina 公司很敬畏。因为，无论是从科技研发还是技术创新，Christina公司走在了国际的前沿。我们产品的目标非常清晰明确，主要是两个：一个是预防和治疗各种肌肤问题;一个是拥有长期抗衰老的功效。为此，Christina将欧美市场传统植物成份和先进的科技成果、焕肤理念及安全的产品科技成果进行动态结合，为消费者提供高效专业综合性解决方案。

　　Orly ：始自1982年，Christina公司始终不断创新研制专业护肤产品，帮助肌肤恢复更健康和年轻状态。Christina采用天然强效成份和先进技术，结合先进的肌肤护理方案为消费者提供针对性解决方案。Christina始终秉承“安全、科学、简单、有效”的理念，从消费者肌肤诉求出发，追求最本质的护肤功效，让顾客的肌肤焕发前所未有的光彩。我在Christina公司工作了近20年，亲眼见证了Christina神奇的焕肤功效给顾客带来的诸多奇迹，有些甚至改变的顾客一生的命运轨迹。

　　记者：Christina作为一个全球知名的专业医学护肤品牌，那它在售后服务上的定位和一般品牌有什么差异?又是如何保障其售后服务的?

　　Tal Zehavi：噢，这是个好问题。Christina是第一个将医学焕肤理念引入中国的实践者，产品主要以功效型产品为主。所以掌握全面、专业、系统的产品知识，及美容护肤理念知识是非常关键的。为了确保顾客使用我们产品能发挥出最大的功效，我们在教育培训方面投入了极大的精力和财力。售后对产品的教育培训是至关重要的，也是Christina在售后服务上与其他品牌最大的区别。Christina的产品功效十分强大，用一次就有一次的效果，用你们中国人的话来说就是“立竿见影”的效果。但是，你必须对产品足够熟悉了解，并且掌握正确的使用方法。这也是为什么我们会对教育培训格外重视。

　　Orly ：我在Christina公司担任教育部部长一职，我们教育培训部每一位员工都是业界的精英，都必须接受过高等的教育，加入Christina公司还必须接受非常严格的产品方面的知识培训，考核通过后才能正式上岗，而且我们会定期经常性在美容师、培训讲师进行内部培训考核，以确保我们的美容师团队，教育培训团队掌握熟练的业务技能，以及最新的行业知识，这样我们才能确保把Christina的肌肤护理理念、产品知识体系传授给我们顾客。

　　记者：据了解，Christina 产品专注于预防和治疗各种问题性肌肤，针对我们亚洲人常见的肌肤问题，您能不能给我们推荐几款明星产品?

　　Tal Zehavi：噢!好的，没问题。我们Christina全线产品超过350种，产品遍布全球60多个国家。根据亚洲人常见的一些肌肤问题，比如针对中国特有的激素脸，我们乳酸菌系列家居护理产品就非常有效，此外我们的乳酸菌院线和家居系列可以说适用任何年龄层，尤其对：角质层薄弱、敏感、红血丝、激素脸、干燥缺水及激光灯术后修复疗效非常显著!而针对肤色不均、暗沉疲倦;毛孔粗大;黑头、白头;暗疮粉刺;色斑印痕;长期吸烟、饮酒、内分泌不调、生活作息不规律等问题，草本排毒焕肤治疗效果就非常的明显。而我们的日晒修复系列主要针对解决的是：暗哑、疲倦、无光泽、不均匀肌肤;因紫外线造成的色斑光老化、暗疮及炎症后遗留的色素及印痕问题。红酒焕肤系列产品中曾荣获殊荣的多肽配方能全面解决肌肤衰老问题，适用30岁以上的年龄层肌肤;干瘪松弛、枯黄暗沉;细纹、皱纹即缺水肌肤。

　　Orly ：Christina 产品是功效型产品，用一次就有一次的效果。像丝绸焕肤系列就被誉为午间美容，即时效果显著，强效补水、即时填补表情纹和皱纹、瞬间紧致提升、恢复年轻质感，10分钟，就可以让你成为PARTY上万众瞩目的女王。我们的番茄焕肤系列因其神奇的焕肤效果在市场上非常受欢迎，它独特的亲肌传递系统为产品带来十分强大的功效，主要专注于控油祛痘、消炎杀菌、净化平衡更新肌肤、加速愈合程度、预防炎症后色素沉着。Christina 的每一款产品都把传奇裹在了成分里，了解它，驯服它，才能使它发挥出最大的功效。

　　记者：Christina品牌在中国获得广大消费者的一致认可，对此，您有什么想说的。

　　Tal Zehavi：Christina品牌从创建之初就致力于预防和治疗各种问题性肌肤，含有合理数量的最先进活性成分是我们的产品特征，这也是值得我们引以为豪的特征，它可以带来你可以看到和感觉到的最安全的效果。我们期待听到你们对Christina护肤系列产品的使用经验，这就有助于我们不断创新研发更优质的产品，为广大消费者提供更多效果显著、安全的产品。我们非常期待与安悦美业携手共创焕肤领域的传奇，帮助到更多的中国爱美人士。

　　Orly ：Christina在世界都非常受欢迎，在中国也是如此。我非常高兴在短短两三个月的时间里我就担任了两场在中国近百位美容师的专业培训研讨会的教育培训工作，美博会结束后，我紧接着就马上飞往宁波给100位美容师培训我们Christina的产品。我们希望通过安悦美业让Christina产品在中国可以帮助到更多爱美人士。

　　记者：非常感谢Tal Zehavi 和Orly光临做客太平洋时尚网，谢谢两位的分享。