Q1：为甚么SK-II护肤精华露带有种不太好闻的味道？
A：由于Pitera®是一种完全天然的酵母代谢液。它是由学名为Saccharomycopsis的酵母，经过长时间的发酵萃取而成。每一瓶护肤精华露都富含浓度超过90%的Pitera®，她散发着独特的天然味道，不添加任何香料或人工成份去覆盖自然塬本的样子，是SK-II最值得骄傲的味道，也是纯天然品质的保证。
Q2：有人在刚使用SK-II神仙水的时候，肌肤会有微微刺痛的感觉，是不是过敏反应？
A:：珍贵的Pitera®能帮助调节肌肤回復28日正常健康的新陈代谢周期。而这种微微刺痛的感觉正是因为使用者的肌肤的代谢周期紊乱，而产生的现象。就像我们在为收了伤的伤口敷药时，也会有刺痛的感觉。而当你使用一段时间的Pitera®之后，这种现象就会消失，并不是过敏反应。
Q3：传闻说日本，外国使用的SK-II产品的品质，跟中国市场的不一样？
A？SK-II严重承诺，现在在全球销售的所有SK-II产品都是由全球唯一生产厂，日本滋贺厂生产的，塬装销售至世界各地。SK-II滋贺工厂是按照全球药品生产标准GMP标准建造和管理，采用严格的品质监控系统，保证每一瓶产品的无暇质量。除了对于生产的严格把关，SK-II对于产品运输也一丝不苟，全程的温控运输，以及只能通过空运，而决不采用汽运的方式，保证了Pitera®的活性和产品的品质。所以，全球的SK-II产品质量中外一致，不论日本或中国的爱美人士，也能享用同样品质的护肤精华露。欢迎各界亲自验证。
Q4：传闻SK-II产品得不到欧盟等国家的质量认可资格，所以在欧美市场没有销售？
A：SK-II现在已销售至世界各地，除了中国、香港、台湾、日本、韩国及新加坡等亚洲市场，远至美国、英国、澳洲、西班牙等欧美国家也设有专柜，深受各地爱美人士欢迎。所以这个说法不攻自破。
Q5：我听说SK-II能有效改善肌质，是因为腐蚀了表面皮肤，所以才会晶莹剔透？
A：人们担心Pitera®是酵母精华，于是便作出表皮会被腐蚀的联想。其实我们的皮肤本身就有天然的28天的代谢周期，旧的皮肤细胞会一层层按规律自然剥落，被新生的皮肤细胞一层层代替。Pitera能帮助调整这种新旧代替周期，快了就减慢它的速度，慢了则加快它的代谢，这与“腐蚀”是两个截然不同的含义。有了正常代谢周期的肌肤，自然变得晶莹剔透，就像我们女性的荷而蒙程度，太高太低都不好，只有平衡了，才会由内而外，散发迷人的光彩。